6. Palvelujen tuotteistaminen
(PATU )
-
Palvelujen ulkoinen ja sisäinen kuvaus ja mallintaminen
-
Palvelujen tuotteitaminen
-
Palveluprosessien mallinnus
-
Palvelujen sopimusrakenteet
-
Palvelujen hinnoittelu
-
-
Palvelujen laatu
- Hallinnoija: Vesa Salminen