5. Palveluliiketoiminnan ja palvelujen innovointi
(PALI)

  • Palveluliiketoiminnan ja palvelujen innovointi

    • Arvon tuottamisen innovaatiokäytännöt

    • Liiketoimintamalli, palvelut, tuotteet, liiketoimintarakenteet innovoinnin kohteena

    • Avoin ja suljettu innovointi

    • Radikaali- , markkina ja elinkaari- innovaatiot

    • Palveluinnovaation asiakkaan kanssa (co-innovation)

  • Palvelujen liiketoimintalähtöinen innovointi

    • Synergian hallinta

    • Palvelulupaus ja sen lunastus